尊敬的客户：
根据监管部门要求，按照“公开透明、减费让利”原则，我行于2012年3月31日正式对外发布了新版服务价格目录，4月1日起执行。您可以到附近我行营业网点查阅使用。
为更好保障您的知情权和选择权，我们的新版服务价格目录体现了以下特点：
（一）列示了所有服务收费项目名称、收费标准、项目功能、适用客户、收费依据等，按要求做到公开透明，一目了然。
（二）在醒目位置列示了72项个人免费服务，主要是一些基础性金融服务，如“挂失业务”、“存折工本费”、“电子银行年费”、“开户、销户费”等。
（三）增加了“温馨提示”、“省钱窍门”等内容。您可以根据需要选择适合的方式和服务渠道，享受优惠和更好的服务。
（四）力求简洁明了、通俗易懂、方便使用。比如：项目排列和展示考虑使用者习惯，个人和公司业务分开印制，选择较大纸张印制，加大字号等。
由于我国地域辽阔，各地区域经济环境差异较大，各分行会根据当地市场及客户需求对部分服务价格进行调整。为避免网站和网点价格不一致导致误解，我们的《服务价目表》由各分行在营业网点公示，未在网站统一公示。敬请见谅！
我们竭诚希望广大客户通过“95533”客户服务电话，对我们的价格公示提出宝贵的建议和意见，您的每一条意见，我们都将予以认真研究。
致礼！
中国建设银行股份有限公司 谨致
2012年4月1日
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